Ту-ту-ту!

Клиенты и служба технической поддержки

Все знают фразу “клиент всегда прав”. Может быть она и правильна, но только если это ваш клиент. А если не ваш, но он почему-то думает, что ваш? Непонятно выражаюсь? Хорошо. Вряд ли кто-то станет предъявлять таксисту претензии о качестве дороги. Здесь все просто и понятно. А вот в саппорт, техническую поддержку биллинга с претензиями о работе сайта, подключенного к этому биллингу, если судить по мультфильму, звонят многие. Конечно не столь назойливые, как абонент Уральский, но тоже достают.

Придется опять поучаствовать в чьем-то вирусном маркетинге, но уж очень очень прикольное видео.

А вот пародия. Как выглядели отношения саппорта и клиента в средние века. Точно так же, как и сейчас. Немного напоминает прикол про эникейщика и ламеров.

Рубрика: Видео приколы | Нет комментариев »

Если греется видеокарта

Что делать, если видеокарта в компьютере сильно греется? До 115 градусов, до такой степени, что появляются окна с сообщениями об ошибках? Первое, что приходит в голову: снимаем кулер с радиатором, удаляем пыль, старую термопасту, берем новую… Я так бы и поступил, если бы девайс не был на гарантии, а снять радиатор, не повредив гарантийный стикер не возможно. Защитный кожух снять можно, а вот радиатор нет. К слову, не понятно зачем этот кожух вообще нужен, если устройство внешнее, тогда да, а во внутреннем? Только пыль собирает и мешает воздушному охлаждению.

(more…)

Рубрика: Компьютер | 6 коммент. »

Абонент Уральский

Этот персонаж даже более популярен, чем дагестанский комментатор. Бессмертные телефонные диалоги Антона Уральского обсуждают не только в интернете, сюжеты о звонке выходили на радио и ТВ. Его фразы стали крылатыми. Абоненту Уральскому посвящены стихи, анекдоты, карикатуры, миксы и пародии. Есть среди них смешные, есть не очень, но в любом случае все они уступают оригиналу. В силу этих причин просто не могу не опубликовать этот телефонный разговор, несмотря на то, что он уже присутствует на многих сайтах.

История следующая. Некто Уральский, по профессии певец или музыкант (точно не известно), а по совместительству абонент компании “Стрим”, позвонил среди ночи в службу технической поддержки по в общем-то пустяковому поводу - кратковременному “разрыву связи” с интернетом и 18 минут яростно атаковал сотрудников по телефону.

Существует несколько версий случившегося. Одни утверждают, что все так и было на самом деле, другие считает, что это постановка ради хохмы, третьи - что это пиар/блэкпиар компании… Как бы там ни было, все равно смешно.

Осторожно, ненормативная лексика! Зрителей (т.е. слушателей) со слабыми нервами просим покинуть цирк.

Рубрика: Дураки и дороги | 3 коммент. »